Dasar Privasi mb918 – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

mb918 mengambil serius tanggungjawabnya untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap ahli yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana mb918 mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA 2010) dan amalan terbaik industri antarabangsa.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform mb918 — termasuk pelawat yang melayari laman web kami, individu yang mendaftar akaun baharu, dan ahli aktif yang menggunakan perkhidmatan pertaruhan sukan, permainan slot, kasino langsung, poker, dan semua perkhidmatan lain yang ditawarkan oleh mb918.

Dengan mendaftar akaun mb918 atau menggunakan platform kami secara berterusan, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami, dan menerima Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform mb918. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini dari semasa ke semasa memandangkan ia boleh dikemas kini untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau perubahan undang-undang yang berkaitan.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

mb918 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, secara automatik semasa interaksi anda dengan sistem kami, dan dalam keadaan tertentu daripada sumber pihak ketiga yang sah. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

3 Tujuan Pengumpulan & Penggunaan Data

mb918 hanya mengumpul dan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda oleh mb918:

• Pengurusan akaun — mewujudkan, mengekalkan, dan mengurus akaun mb918 anda termasuk pengesahan identiti, proses log masuk, dan komunikasi akaun
• Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks, serta pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau e-dompet anda
• Penyediaan perkhidmatan — membolehkan anda mengakses semua permainan slot, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, kriket IPL, e-sukan MPL Malaysia, live casino, poker, dan semua perkhidmatan lain di mb918
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, manipulasi permainan, dan sebarang aktiviti yang menyalahi Terma & Syarat mb918
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA 2010 Malaysia dan keperluan pematuhan lain yang berkenaan
• Permainan bertanggungjawab — memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah dan memastikan alat kawalan diri berfungsi dengan berkesan
• Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan sokongan mb918 membantu anda dengan pertanyaan, aduan, dan isu akaun dengan lebih cekap
• Penambahbaikan platform — menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk memahami keperluan pemain Malaysia dan meningkatkan kualiti perkhidmatan mb918
• Komunikasi pemasaran — menghantar maklumat tentang promosi, bonus, dan tawaran baharu mb918 kepada anda (hanya jika anda telah memberikan kebenaran)

4 Asas Undang-undang Pemprosesan Data

mb918 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Asas-asas ini memastikan setiap pemprosesan data yang kami lakukan adalah halal, adil, dan telus:

• Pelaksanaan kontrak — pemprosesan yang perlu untuk memenuhi perjanjian antara anda dan mb918, termasuk menyediakan perkhidmatan yang anda daftarkan dan memproses transaksi kewangan anda
• Kewajipan undang-undang — pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia, termasuk keperluan pengesahan identiti, rekod kewangan, dan pelaporan yang diwajibkan
• Kepentingan sah — pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan yang memberi manfaat kepada semua ahli mb918
• Kebenaran — untuk komunikasi pemasaran dan beberapa pemprosesan pilihan lain yang memerlukan persetujuan eksplisit anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa

mb918 berkomitmen untuk sentiasa memastikan terdapat asas undang-undang yang kukuh untuk setiap pemprosesan data yang kami lakukan. Jika anda mempunyai pertanyaan tentang asas undang-undang bagi sebarang aktiviti pemprosesan data tertentu, sila hubungi kami melalui emel support@mb918.best.

5 Perkongsian & Pendedahan Data

mb918 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, dan kami melindunginya dengan sepenuh komitmen. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, mb918 mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — pihak-pihak yang memproses transaksi kewangan anda seperti operator DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan bank-bank yang terlibat dalam pemprosesan FPX. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang perlu sahaja untuk melengkapkan transaksi berkenaan
• Pembekal perkhidmatan IT dan keselamatan — syarikat teknologi yang membantu mb918 menjalankan dan mengamankan platformnya, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pembekal permainan — provider permainan slot dan kasino yang perlu memproses data permainan untuk menyediakan permainan mereka kepada anda melalui platform mb918
• Pihak berkuasa undang-undang — agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan kawal selia Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah
• Badan pencegahan penipuan — dalam kes yang disyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain yang perlu dilaporkan mengikut undang-undang Malaysia

Dalam semua kes perkongsian data di atas, mb918 memastikan pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setara atau lebih ketat daripada standard perlindungan data mb918 sendiri. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri selain daripada tujuan khusus yang dibenarkan.

6 Keselamatan Data & Perlindungan Teknikal

mb918 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan teknikal untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda dilindungi pada setiap masa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit — semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mb918 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256, standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB
• Penyulitan data dalam simpanan — data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data mb918 disulitkan secara tambahan, memastikan ia tidak boleh dibaca walaupun jika pelayan diakses secara tidak sah
• Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan mb918 yang dibenarkan dan mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi anda, dengan setiap akses dilog dan diaudit secara automatik
• Pemantauan keselamatan 24/7 — sistem pemantauan automatik mb918 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang cubaan akses yang tidak dibenarkan, serangan siber, atau anomali yang mencurigakan
• Pengasingan data — data kewangan, data identiti, dan data permainan disimpan dalam sistem yang berasingan dengan kawalan akses bebas untuk meminimumkan risiko kebocoran menyeluruh
• Ujian keselamatan berkala — pasukan keselamatan mb918 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kelemahan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi
• Pengesahan dua faktor (2FA) — mb918 menyediakan pilihan 2FA untuk akaun pengguna sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi daripada akses tidak sah walaupun kata laluan anda terkompromi

Walaupun mb918 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna 100%. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut serta menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan mb918 dengan segera.

7 Tempoh Penyimpanan Data

mb918 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda kekal aktif di mb918. Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa, dan data anda akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur yang ditetapkan
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selepas setiap transaksi selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia di bawah Akta Cukai Pendapatan dan peraturan berkaitan
• Rekod pengesahan identiti (KYC) — disimpan selama minimum 5 tahun selepas tarikh penutupan akaun selaras dengan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML)
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 2 tahun selepas resolusi setiap kes untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan sekiranya timbul pertikaian
• Data teknikal dan log sistem — disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal
• Data permainan — rekod sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan disimpan selama 2 tahun, selepas itu ia dianonimkan untuk tujuan analitik sahaja

Selepas tamat tempoh penyimpanan, mb918 akan memadam atau meng-anonimkan data peribadi anda secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan semula. Pemadaman data dilakukan selaras dengan piawaian keselamatan industri untuk memastikan tiada sisa data yang boleh diakses.

8 Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan komitmen mb918 kepada ketelusan, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh mb918:

• Hak untuk mengakses — anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang mb918 simpan tentang anda. mb918 akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh 30 hari dari tarikh permintaan yang sah
• Hak untuk membetulkan — jika mana-mana data peribadi anda yang disimpan oleh mb918 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kami menggalakkan anda untuk mengemaskini maklumat akaun anda dengan segera jika terdapat perubahan
• Hak untuk memadamkan — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta mb918 untuk memadam data peribadi anda. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 7
• Hak untuk menarik balik kebenaran — untuk pemprosesan data yang bergantung kepada kebenaran anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya
• Hak untuk membantah pemprosesan — anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Anda juga boleh membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah mb918 dalam keadaan tertentu
• Hak untuk mendapatkan data — anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada mb918 dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan perlindungan data mb918 melalui emel support@mb918.best dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan permintaan. Dalam keadaan yang rumit, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan anda mengenainya.

9 Kuki & Teknologi Penjejakan

mb918 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform mb918.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh mb918 adalah seperti berikut:

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan, dan navigasi asas. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform mb918 untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi
• Kuki kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk membolehkan pengalaman yang lebih peribadi di mb918
• Kuki keselamatan — membantu sistem mb918 mengenal pasti sesi yang sah, mengesan percubaan akses yang tidak sah, dan melindungi akaun anda daripada serangan

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mb918 atau pengalaman pengguna anda. Nota: mb918 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman web.

10 Privasi Kanak-kanak

mb918 adalah platform yang secara eksklusif ditujukan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak atau individu di bawah umur. Pendaftaran oleh individu bawah 18 tahun adalah dilarang keras di bawah Terma & Syarat mb918.

Jika mb918 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak-anak mereka telah mendaftar di mb918 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera melalui support@mb918.best supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil tanpa berlengah.

11 Pautan ke Laman Web Lain

Platform mb918 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga dalam konteks kandungan tertentu. mb918 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform mb918 sahaja.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform mb918. Ingat bahawa walaupun pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX adalah rakan kongsi mb918, mereka mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang tersendiri dan mb918 tidak mempunyai kawalan ke atas amalan mereka.

12 Perubahan kepada Dasar Privasi

mb918 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi. Apabila perubahan material dibuat, mb918 akan memaklumkan anda melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform mb918 atau di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini
• Emel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda untuk perubahan yang signifikan
• Notis dalam platform semasa log masuk anda yang seterusnya selepas perubahan berkuatkuasa

Penggunaan berterusan platform mb918 selepas tarikh berkuatkuasa perubahan apa pun kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.

13 Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi mb918 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Emel: support@mb918.best — khususkan subjek emel anda sebagai "Pertanyaan Privasi Data" untuk memastikan ia diterima oleh pasukan yang betul
• Live chat: melalui platform mb918, tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris — cara paling pantas untuk pertanyaan umum
• Sistem tiket: melalui bahagian "Sokongan" dalam akaun mb918 anda untuk isu yang memerlukan penelitian lebih mendalam dan rekod bertulis

Pasukan perlindungan data mb918 akan bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 8, kami berkomitmen untuk memberikan respons yang lengkap dalam tempoh 30 hari.